Köpvillkor

Köpvillkor för Avevo.se

1. Allmän information
   Dessa köpvillkor gäller för köp via avevo´s webbshop (vid köp på Amazon gäller deras villkor). Genom att genomföra en beställning godkänner du våra köpvillkor. Vi följer konsumentköplagen (1990:932) samt distansavtalslagen (2005:59).

2. Priser
   Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms enligt gällande lagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande.

3. Betalning
   Vi använder Shopify Payments som betalningslösning. Du kan betala med kort (Visa, MasterCard, American Express) eller via Apple Pay, Google Pay samt andra betalningsmetoder som stöds av Shopify Payments. Betalningen debiteras när beställningen bekräftas.

4. Leverans
   Leverans sker med PostNord inom Sverige. Leveranstiden är normalt 2-3 arbetsdagar beroende på lagerstatus och destination.

   • Leveranskostnad: 49 SEK.
     
     

5. Ångerrätt / Öppet köp
   I enlighet med konsumentköplagen erbjuder vi 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. För att åberopa ångerrätten måste du kontakta oss inom dessa 14 dagar via webb eller help@avevo.se.

   • Varan ska returneras i originalskick och i originalförpackning.
   • Du som kund står för returfrakten.
   • Vi återbetalar köpesumman (exklusive eventuell fraktkostnad) inom 14 dagar från det att vi mottagit den returnerade varan.
     
     

6. Reklamationer
   Om en produkt är defekt eller skadad vid leverans har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen i ett år. Kontakta oss så snart som möjligt med en beskrivning och bilder på defekten. Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation och skickar en ersättningsvara eller återbetalar hela köpesumman.

7. Returer
   Vid retur måste du:

   • Kontakta oss för att få information om hur du går tillväga!
   • Returnera varan i originalskick och i originalförpackning.
   • Bifoga ditt ordernummer och kontaktuppgifter i returpaketet.
     
     

8. Outlösta paket
   Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiterar vi en avgift på 120 SEK för att täcka fraktkostnader och hantering.

9. Personuppgifter
   Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter hittar du i vår integritetspolicy.

10. Tvister
    Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till ARN eller allmän domstol.

11. Kontaktinformation
    Har du frågor om våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på e-post: help@avevo.se